3/1小作業

＊顧客該分級嗎?
做顧客分級管理，可針對每個顧客不同的特性及屬性，為顧客量身訂做、個人化服務；希望鞏固原有顧客，並且吸引新顧客加入，可提高顧客對該企業或組織的利潤貢獻，亦可讓消費者享受個人化需求的服務，更可提升該企業或組織之形象。